Общий порядок возврата запчастей в связи с браком или в иных случаях.
Все возвраты обязательно согласовываются с наши менеджерами по email: . После согласования возможности принятия возврата существуют три варианта развития событий в зависимости от причины возврата:
1.Если запчасти подобраны по неправильным сведениям предоставленным клиентом и они не подходят к автомобилю для которого заказывались.
Возврат, обмен или перезачёт денег в счёт следующей покупки производится по адресу г.Волгоград, ул. Кубинская 79, ТД "ЕВРАЗИЯ"
Возврат деталей производится лишь при условии сохранения товарного вида запчасти, упаковки и наличием на упаковке или детали ВСЕХ наклеек и лейблов. Несоблюдение требований к возврату деталей влечет за собой отказ в возврате.
- Кассовый чек
- Товарный чек
2.Если возврат вызван браком запчасти, который был выявлен до установки на автомобиль.
Возвращается клиентом с описанием брака. Возврат, обмен или перезачёт денег в счёт следующей покупки производится по адресу г.Волгоград, ул. Кубинская 79, ТД "ЕВРАЗИЯ"
- Кассовый чек
- Товарный чек
3.Если возврат вызван браком запчасти, который был выявлен после установки или во время установки на автомобиль.
Возвращается клиентом с описанием брака. Возврат, обмен или перезачёт денег в счёт следующей покупки производится по адресу г.Волгоград, ул. Кубинская 79, ТД "ЕВРАЗИЯ"
- Кассовый чек
- Товарный чек
- Наряд на производство работ со станции технического обслуживания
- Наличие лицензии станции (ксерокопия лицензии заверенная печатью станции тех обслуживания)
- Заключение мастера выявившего дефект с кратким описанием дефекта
