Общий порядок возврата запчастей в связи с браком или в иных случаях.

Все возвраты обязательно согласовываются с наши менеджерами по email: . После согласования возможности принятия возврата существуют три варианта развития событий в зависимости от причины возврата:

1.Если запчасти подобраны по неправильным сведениям предоставленным клиентом и они не подходят к автомобилю для которого заказывались.

Возврат, обмен или перезачёт денег в счёт следующей покупки производится по адресу г.Волгоград, ул. Кубинская 79, ТД "ЕВРАЗИЯ"

Возврат деталей производится лишь при условии сохранения товарного вида запчасти, упаковки и наличием на упаковке или детали ВСЕХ наклеек и лейблов. Несоблюдение требований к возврату деталей влечет за собой отказ в возврате.

 

Документы необходимые для осуществления возврата автозапчасти:

  • Кассовый чек
  • Товарный чек

 

 

2.Если возврат вызван браком запчасти, который был выявлен до установки на автомобиль.

Возвращается клиентом с описанием брака. Возврат, обмен или перезачёт денег в счёт следующей покупки производится по адресу г.Волгоград, ул. Кубинская 79, ТД "ЕВРАЗИЯ"

Документы необходимые для осуществления возврата автозапчасти:

  • Кассовый чек
  • Товарный чек

 

3.Если возврат вызван браком запчасти, который был выявлен после установки или во время установки на автомобиль.

Возвращается клиентом с описанием брака. Возврат, обмен или перезачёт денег в счёт следующей покупки производится по адресу г.Волгоград, ул. Кубинская 79, ТД "ЕВРАЗИЯ"

Документы необходимые для осуществления возврата автозапчасти:

  • Кассовый чек
  • Товарный чек
  • Наряд на производство работ со станции технического обслуживания
  • Наличие лицензии станции (ксерокопия лицензии заверенная печатью станции тех обслуживания)
  • Заключение мастера выявившего дефект с кратким описанием дефекта